1、确定运营和营销要达到的目标

运营和营销目标大概分为几个部分

1）销售目标

销售目标是根据企业以往年份的销售数据定制的，加成系数参考行业普遍规律，新企业新市场新目标的定制请参考同类型同规模企业的销售数据。

2）市场目标

市场目标泛指市场覆盖率、渠道覆盖率等，根据预期定制预计达到的市场覆盖面，渠道覆盖面。

3）**目标

**目标是指**普遍的认知度，这个应该根据消费者量化、或者抽样调查来确定。

4）以及企业预期

根据企业自身情况制定企业未来的发展目标。

2、关注和满足企业网站的用户体验

这包括需要理解用户在体验网站过程中的关键环节，提供满足用户需要的服务、产品或操作流程。要做好用户体验企业需要足够了解自身的产品和服务、熟悉网站用户体验的浏览和操作流程、足够洞察用户。 具体需要从网站用户的浏览体验，阅读体验，操作体验，需求体验等着手。

3、确定出关键影响因素

做网站运营也好，网站要优化也好，都会有一个核心点，只有好好的掌握了这些关键影响因素，才能为网站做出更好的规划方案，通过优化的方法去提高每个环节的用户转化率。 

4、逐个验证并优化关键因素 

纸上谈兵比不上实际应用实践更重要，要想确定并验证哪个才是正确的核心因素，这中间需要企业不断的实践总结，zui后找出一套zui适合企业的优化方案。